Glossary of terms used on this site

Termes informatiques Allemand - Français

Begriff	Definition
CVR	CVR [CATS; SAP] Déf. paramètre utilisateur permettant d’affecter un profil de saisie prédéfini à un utilisateur.
Customizing-Einstellungen	paramètres de personnalisation
Customizing	personnalisation ; paramétrage (SAP)
Customer Value	valeur client
Customer Relationship Management	gestion des relations clients
Customer Data Quality-Prozess	processus Customer Data Quality CDQ
Customer Data Quality	qualité des données clients
Customer Care	customer Care Déf. litt. soin du client : ensemble des procédés et outils markting mis en place pour récupérer et tirer profit des données concernant les clients.
CTP	CTP
Cross-Selling	vente associée ; cross selling Déf. Technique de vente qui consiste à proposer des produits pouvant être perçus comme étant complémentaires par le consommateur lors de l’acquisition d’un produit.
CRM	gestion des relations clients ; CRM
Core data	données de base [Grunddaten] [Master data] [Stammdaten]
Content	Content
Consumeradressen	adresses consommateurs
Consumer-Anwendung	application particuliers