Geschäftsprozess

procédure d´entreprise ; procédure métier ; procédure opérationnelle

Déf. Ensemble d’activités qui s’enchaînent de manière chronologique pour atteindre un objectif généralement délivrer un produit ou un service dans le contexte d’une organisation de travail (ex : une entreprise administration etc.). La procédure d´entreprise représente la manière de mettre en oeuvre tout ou partie d’un processus métier. Le processus représente le Quoi ? La procédure représente le Qui fait Quoi ? Ou ? Quand ? Comment ? et Pourquoi (QQOQCP). Plusieurs procédures peuvent correspondre à un seul processus . [Business method] [Business process]